一、售前服务

产品介绍，疑难解答，非标产品设计，技术交流。

二、售中服务

1.对特殊或复杂的产品，我公司安排技术人员对用户进行产品使用、调式、维修及故障排除进行培训和指导。

2.保证及时供货，守信合同，随时保持与客户联系。

三、售后服务

一、货到现场后现场安装人员如需进行技术指导安装，技术培训和调试指导服务，卖方负责委派技术人员进行视频培训与指导。如需要到现场培训，由双方协商而定。

二、质保期为收到货物之日起算12个月，质保期内产品质量按照国家标准实行，

三、卖方承诺接到买方售后服务电话后尽早给予解决方案，如果需要去现场售后服务的，卖方承诺会指派经验丰富的售后服务人员尽快到达售后服务现场，并承诺在到达现场后立即给予处理直到系统能正常运行。